Nova chefia da Xbox admite o erro.
O aumento drástico do preço do Xbox Game Pass, uma das últimas decisões da era Phil Spencer, teve um impacto super negativo na base de utilizadores do serviço. Durante o evento The Game Business Live, que fez parte do Summer Game Fest 2026, Matthew Ball, o novo diretor de estratégia da XBOX, admitiu que a empresa perdeu "milhões de subscritores" por causa dessa decisão.
O aumento de 50 % no preço, que elevou a mensalidade do Game Pass Ultimate para 30 dólares no outono de 2025, causou uma grande saída de jogadores. A corrida para cancelar as assinaturas foi tão intensa que bloqueou a página de cancelamento no site oficial da XBOX. As declarações de Ball foram inicialmente partilhadas por Geoff Keighley nas redes sociais, como se pode ver nos posts partilhados no X.
A nova estratégia de Asha Sharma e os exclusivos
Com a nova chefia de Asha Sharma, a Microsoft já reverteu parcialmente este aumento de preços. Mas essa redução veio com uma mudança importante no catálogo: a retirada dos novos jogos da série Call of Duty. Mesmo com o reajuste de preços, a empresa não conseguiu reconquistar de imediato os milhões de jogadores que já tinham cancelado as suas subscrições.
Sharma tem a missão de fazer com que as consolas XBOX voltem a ser competitivas no mercado. Para atingir esse objetivo, a aposta em jogos exclusivos é mais uma vez uma parte importante da estratégia, uma intenção que foi mostrada de forma tímida no Xbox Games Showcase.
Matt Booty já tinha dito que os futuros jogos exclusivos seriam avaliados "caso a caso" e que os títulos multijogador continuariam a ser multiplataforma, uma política que Matthew Ball volta a confirmar. Ball deu importância aos grandes anúncios, como o Gears of War: E-Day e Clockwork Revolution, dizendo que não são casos isolados.
"Este é o início de um plano. Os jogadores podem contar com um fluxo constante de novidades que justificam o investimento a longo prazo na plataforma XBOX", disse Ball. Ele ainda acrescentou que a indústria compreende perfeitamente a importância dos jogos exclusivos para o crescimento de uma plataforma e para a afirmação da sua identidade.
