Um apelo à nostalgia dos fãs.
A forma como a Xbox transmite as suas mensagens está a mudar com a chegada da sua nova CEO, Asha Sharma. Ao contrário do que acontecia com Phil Spencer, a mensagem da Microsoft está agora muito mais virada para a comunidade. A última iniciativa de Sharma pode parecer irrelevante, mas esconde uma estratégia para fortalecer a marca e reconquistar os fãs de longa data que ficaram desiludidos com o rumo seguido pela gestão anterior.
Um regresso às origens
Asha Sharma foi ao X e publicou uma pergunta muito simples para os jogadores: "Xbox ou XBOX?". Esta versão toda em maiúsculas está a mexer com as emoções da comunidade, já que nos leva de volta ao início da plataforma e ao primeiro logótipo da consola, que era escrito exatamente assim.
Com este inquérito, a CEO e a sua equipa de comunicação estão a recorrer à nostalgia. A mensagem que parece estar a ser passada é a de um regresso ao passado, com uma plataforma mais fechada ao exterior e a recuperação das mecânicas da "época de ouro" das consolas, especialmente no que toca à aposta em jogos exclusivos.
À procura da identidade perdida
O grande objetivo da Microsoft neste momento parece ser o de recuperar a identidade clássica da Xbox. Nos últimos anos, essa identidade acabou por se perder no meio de várias iniciativas para alargar o ecossistema, como o foco no Game Pass, os lançamentos de jogos em múltiplas plataformas e campanhas de marketing menos felizes (como foi o caso da "This is an Xbox").
Este inquérito funciona como uma espécie de apelo para reunir novamente os fãs. Felizmente, não teremos de esperar muito tempo para ver como tudo isto se vai desenrolar. Os eventos de videojogos deste verão estão mesmo à porta e podem esclarecer de vez qual é o novo caminho escolhido pela Microsoft.
